退货政策

一、7天无理由退货
米折郑重承诺:所有特卖商品如未经使用或穿着,商品及外包装保持出售时的原状,商品吊牌及配件齐全,将享受7天无忧退货服务。即如果您对商品不满意,在不影响二次销售的前提下,可在收货后7天之内申请无理由退货。
退货金额将在品牌入驻商确认收货后,立即退回至米折余额(详见支付相关-提现操作)。
温馨提示:以下情况均不享受7天无理由退货。
1、任何非米折出售的商品;
2、申请退货日期距商品签收日期超过7天的;
3、任何因非正常使用、保管或买家个人原因造成商品损坏的,包括但不限于自行修改尺寸,洗涤,皮具表面刮花、打油,刺绣,水洗、碰酸、碱、油或者触硬物,雨天穿着,长时间穿着等;
4、未经网上申请,自行寄回至米折或品牌入驻商仓库的;
5、使用快递到付、平邮或未将商品寄至正确地址的;
6、鉴于食品安全问题,食品类商品不支持无理由退货;
7、全球购某些特殊情况不办理退货的,但仍可与商家协商。
二、无忧退货
米折郑重承诺:无论您的商品是否是无理由退货,在不影响二次销售的前提下,米折都将在退款完成后补贴10元现金券到您的米折账户,让您享受真正的无忧退货。
三、退货运费条款
(一)从米折购买的商品(除全球购商品外)自签收之日起7天内可无忧退货,退货产生的运费,米折将补贴10元现金券到您的米折账户,若有任何疑问请联系米折官方客服,我们将竭诚为您服务!
(二)米折是限时特卖模式,商品在线时间均不超过5天,不支持换货。

退货流程

第一步,申请退货:进入“我的米折—我的订单”找到对应的订单,点击“售后”,填写及上传相关的信息提交退货申请;
第二步,米折审核:退货申请提交后,米折将对售后理由、图片凭证进行审核;
第三步,寄回商品:审核通过后,根据页面的退货地址退货商品,并填写有效的退货物流单号(部分退货原因无需此操作);
第四步,品牌入驻商签收:品牌入驻商签收商品后,同意退款申请;
第五步,退款完成:退款款项立即退回至米折余额。

退货说明

衣物类、鞋类商品
1、贴身用品如内衣裤,袜子,文胸及泳衣类等商品,非质量问题不予退货;
2、商品及商品本身包装破损或配件缺失(如配饰挂坠、肩带、腰带等),影响二次销售的不予退货;
3、礼包或套装中的商品不受理部分退货。
以下情况不属于质量问题:
1、不明显的线头,划粉痕迹,针眼,个别漏针,跳针,纽扣较松,微小抽丝(特别是雪纺、丝类衣服),缝合处不平整,不明显的走线不直等不影响穿着的小瑕疵;
2、细小面积污渍;浅色商品上的微脏;商品自有的味道;
3、商品均为手动平铺实量,因测量手法不一,测量结果与实际尺码有2-4cm误差;
4、由于光线或不同电脑显示器亮度、色彩、分辨率不同等原因,颜色有部分误差。

玩具类商品(电子玩具、自行车、游泳池、积木等)
1、商品及商品本身包装破损或配件缺失(注:已打开塑封包装、商品外包装或已撕开开箱即损贴纸)的不予退货;
2、产品有明显使用痕迹的不予退货。明显使用的定义包括但不限于不正确的安装、未经授权的修理或改动、使用不当、疏忽、滥用以及磨损。

护肤品、化妆品类商品
1、护肤品、化妆品等特殊商品请当面验货,一经签收不予退货。签收时商品包装破损、商品有效期不足两个月或已过期的除外;
2、如商品使用后发生过敏,申请退货时需提供相应的医院证明,证实过敏反应是因使用该商品所致;
3、商品的使用效果因肤质、年龄、季节、气候、使用方法的不同而效果不一,相关功能及使用效果介绍仅供参考,不作为无理由退货的依据。

食品类商品
1、鉴于食品安全问题,食品类商品不支持无理由退货。

非正品赔付

米折承诺,在线销售的所有特卖商品均为品牌正品。您在米折购买的每件特卖商品,均由中国人民财产保险公司(PICC)承保。如您对商品是否正品存在怀疑,可到品牌专柜或有资质的机构进行鉴定,并及时通知米折。如鉴定结果为非正品,请提供相关证明,并在收件后90天内申请赔付。米折将按商品实付金额的三倍进行赔偿。

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