常见问答

Q1:什么是米折全球购?
米折全球购与国外品牌及商家直接合作,免除中间所有加价机构,商品价格更为优惠,同时米折全球购商品均在原产国当地采购,正规的海外商品采购体系, 100%原产国原装正品,为您提供物超所值的优质直购商品。
Q2:什么是米折自营全球购?
目前国家在大力推进保税区开展跨境电子商务。米折和国内几大相关保税区合作,从境外将国外商品以批量运输的方式进入国内保税区, 米折全球购所有商品均为海外自采,且商品都是由米折买手精心挑选,海关全程监控,100%品牌正货,在保税区内仓库存储。您在下单后,商品直接由保税区的仓库中以国内快递形式发出,解决了传统海淘运费成本高、转运周期长的问题。商品在保税区快速通关、快速到达您手中,如遇质量问题,也可以快速响应。
Q3:我需要承担国际物流和国内物流的费用吗?
米折为您承担所有国际物流费用,就连国内快递费用也为您承包了,有钱就是任性,(新疆,西藏,内蒙古地区除外)
Q4:需要交进口关税吗?
保税仓出库清关,海关检验清关,按照跨境综合税税率计征进口税税款。
Q5:全球购发货流程?
通过PC端或APP下单后,商品由保税区仓储或国外品牌入驻商家直接发货,再按照个人行邮物品相关规定,代办海关通关、国检等通关手续,商品由海关确认放行,最后配送至用户手中。整个流程海关全程监管并跟踪,确保商品为国外原产地商品。
Q6:全球购发货配送时间?
在米折全球购频道订购的商品由国外品牌入驻商直发或国内保税仓发货,我们将在订单付款确认后1-3个工作日给您配货发货(如遇到全球购仓储调货,此时间可能会延长)。国内快递时间2-5天左右到达,偏远地区配送时间会适当延长。
Q7:米折全球购商品限购吗?
为确保海关清关顺利,每个身份证ID会有购买金额和次数的限制,在一年内,个人消费者在保税区下单总价应不能超过2万元。如超出金额和次数限制,订单可能会由于海关审核不通过而关闭,部分商品选购时也会有数量限制,在您选择商品数量时会有提示。
Q8:保税区发货流程?
(1)全球采购,直接向海外品牌商或品牌代理经销商采购;
(2)运至国内报税区,航班批量空运,运费降低90%;
(3)顾客成功付款,支持支付宝网银等国内主流支付方式;
(4)保税仓出库清关,海关检验清关,按照跨境综合税税率计征进口税税款;
(5)国内快递发货,闪电发货,比传统海淘快7~12天;
(6)收到海外惊喜,正品保障,7天国内退货,售后无忧。
Q9:米折全球购能开发票吗?
全球购暂时不支持开发票,我们在国内见到的发票是我国特有的统一税务凭据。在境外(包括港澳台地区),即使不开发票商家的企业账号也会自动报税。
Q10:为什么需要提交身份证?
根据海关总署规定,购买保税区商品以“个人自用、合理数量”为原则,因此个人消费者在下单前,须在电子商务平台进行个人姓名、身份证等真实信息注册,身份和订单信息会递送给海关进行审核认证。
Q11:为什么没有中文标签?
米折全球购商品均在原产国当地采购,无中文标识属于正常现象,以收到的实际商品为准,建议您可以查看国外官方网站的信息翻译或者联系客服为您查询。
Q12:下单后不想要了怎么办?
为了为您节省预算、等待时间和免除繁冗,您在付款30分钟后订单已同时发送至国外仓库和海关,因此订单一旦审核通过则表示我们的仓库人员和海关人员已经提取信息开始准备发送货物的相关手续。所以此时无法将您的订单取消。 如有疑问可联系米折在线客户或拨打客服中心(400-668-0000)咨询,我们会第一时间处理您的问题。
Q13:为什么同品牌产品包装不一样
国外品牌商为了应对代购商仿冒商品会定期更换外包装,根据批次不同,生产厂家会对外包装上是有不定期的转换的,所以包装会有差异的,新老包装随机发货,米折全球购商品均由各地保税区统一发货,均为品牌原创出产的产品,请您放心购买。
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