发货常见问题

Q1:订单什么时候发货?大概多长时间可以收到货?
正常情况下您的订单将在48小时内发出。全球购商品为7天内发货。发货之后,您可以在我的订单中可以查看发货状态和最新物流动态。因快递公司原因,部分物流信息更新可能出现一定延迟,请您稍候关注。
Q2:订单使用什么快递公司为客户发货?如何收费?
商品详情页注有品牌入驻商使用的快递。订单生成后,品牌入驻商将根据收货地址匹配运营较好的快递公司进行配送。
Q3:订单显示已经发货,但查不到物流信息。联系快递公司,也查不到对应订单,如何处理?
特卖商品由品牌入驻商负责发货。因快递公司原因,部分物流信息不能及时更新。发货时个别快递单号录错,可能导致跟踪不到物流信息或物流信息有错。如遇上述情况,请您联系米折客服,我们将协助跟进解决。
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